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操作方法
- 01
“保价险”是一款保障消费者购物权益的保险产品,针对同一店铺的同一商品,在购买后一定时间范围内出现降价,由保险赔付消费者差额。 在保价险理赔范围内,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准),在淘宝、天猫或天猫国际..上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、..、优惠积分兑换等),买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,符合条件的保险公司将予以理赔。
- 02
打开淘宝APP,进入首页后点击查看全部订单。
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商品支付成功后, 15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际..上同一商品的价格更低,登录淘宝账户,点击我的淘宝,首先要确定该商品是有商家购买的保价险,如果没有赠送或购买,是不能够参与保价的。
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找到被降价的交易订单,点击保价险查看详情;
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在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号)。
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保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
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田泥马
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