售后技术支持是做什么的（售后技术支持怎么样）

大家好，来来为大家解答售后技术支持是做什么的以下问题，关于售后技术支持怎么样很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、售后技术支持的工作职责是：1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作；2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门；3、负责发货设备、软件配置清单的制作；4、负责方案建议书中技术方案部分的编制；5、负责销售工作中技术简报的制作。

2、售后技术支持不是销售 主要是对已售出产品的软硬件维护 其实现在好多规模较大公司的产品 最挣钱的一部分就是售后技术支持 因为用户使用产品就会遇到这样那样的技术问题 所以还要返过头来找公司的售后技术支持

3、售后技术支持工程师需要收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作。

4、 负责现场设备的安装、调试和测试等关键技术支持工作；2. 接收并协助解决客户面临的各类现场技术问题，确保及时准确地将现场信息反馈给销售和研发部门；3. 负责准备发货设备和软件配置清单；4. 负责编制方案建议书中的技术方案部分；5. 负责制作销售工作中的技术简报。

5、售后技术支持工程师负责客户现场操作技术..，并收集客户反馈意见。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。